Audit & support

Audit UX, performance & sécurité

Comprendre les problèmes. Choisir les bonnes corrections.

Diagnostic priorisé et plan d’action directement exploitable.

Comprendre cette offre

Interface illustrative · exemple de fonctionnement

La solution, en clair

Ce que nous concevons avec vous.

Organisations qui veulent améliorer un outil existant avant d’engager une refonte ou des corrections.

Un audit examine un site ou une application existante pour produire des constats utiles. Il aide à distinguer les obstacles, les risques et les améliorations à engager en priorité.

Des parcours réellement examinés

Les pages, les profils d’utilisateur et les environnements sont définis avant les contrôles. Les constats reposent sur les parcours observés dans ce périmètre.

Des priorités compréhensibles

Les problèmes sont décrits avec leur effet sur l’usage, la performance ou la sécurité. Les éléments non vérifiés restent distingués des constats confirmés.

Une suite concrète

Le plan d’action indique les corrections à envisager et leur ordre de traitement. La réalisation des corrections peut ensuite faire l’objet d’un périmètre séparé.

Scène illustrative générée : des professionnels utilisent un outil numérique dans leur activité.

Scène illustrative · image générée

Votre activité guide les choix

Pensé pour vos usages. Construit avec vous.

Comprendre les difficultés d’un outil existant et décider des actions à engager.

Les personnes qui utilisent l’outil, les appareils disponibles et votre façon de travailler comptent autant que les fonctionnalités. Nous discutons de ces contraintes dès le départ.

Décrire mon besoin

Avant de commencer

Un périmètre que l’on comprend des deux côtés.

Les informations publiées ci-dessous et les points de cadrage préparent votre proposition. Les fonctions retenues, leurs limites et les conditions de livraison sont confirmées dans le devis.

Les fonctions à retenir ensemble: Diagnostic UX, performance et sécurité
Priorisation des constats
Plan d’action
Les choix qui déterminent le périmètre: Parcours, pages et environnements examinés
Accès disponibles et profondeur des contrôles
Les éléments à réunir et les frais tiers: Autorisation et accès aux environnements concernés
Portée des corrections éventuelles et outils payants à confirmer

De la première discussion à la prise en main.

Cadrer le besoin
Nous discutons de votre activité, de vos utilisateurs et des priorités. Les contenus, les accès et les contraintes sont recensés avant la proposition.
Donner forme à la solution
Le parcours et les interfaces rendent les choix concrets. Les validations servent de repères pour construire les fonctions retenues.
Préparer la mise en service
Les contrôles et la livraison suivent les critères convenus. La prise en main et le suivi sont définis selon le projet.

Notre manière de travailler

Les questions avant de se lancer.

Que comprend le prix affiché ?

Le tarif est celui de l’offre publiée. Les fonctions, les volumes, les contenus à fournir et les livrables sont confirmés dans le devis. Les explications de cette page présentent les usages possibles de la solution.

Peut-on adapter cette offre à mon activité ?

Oui. Décrivez votre activité et les parcours importants pour vos utilisateurs. Nous discutons des adaptations, des connexions à vos outils et de leurs effets sur le périmètre.

Qui prépare les textes, les images et les accès ?

Nous identifions les éléments disponibles et ceux à préparer au cadrage. Les responsabilités concernant la rédaction, les visuels, les traductions et les accès sont précisées dans la proposition.

Que se passe-t-il après la livraison ?

La prise en main, la maintenance et les évolutions sont discutées avec vous. Les éventuels services tiers et le cadre du suivi sont précisés avant de commencer.